ygeio logo hospital logo mitera logo
general logo lito logo creta logo

hhg logo

Sorry, your browser does not support inline SVG.

Λήψη εφαρμογής για |

Ο Hellenic Healthcare Group (HHG) είναι ο μεγαλύτερος ιδιωτικός όμιλος παροχής υπηρεσιών υγείας στον οποίο ανήκουν μεταξύ άλλων τα κορυφαία ιδιωτικά θεραπευτήρια ΥΓΕΙΑ, METROPOLITAN HOSPITAL, ΜΗΤΕΡΑ, METROPOLITAN GENERAL και ΛΗΤΩ. Οι Κλινικές του HHG αποτελούν ανεξάρτητους Υπεύθυνους Επεξεργασίας βάσει της οικείας νομοθεσίας και αφουγκραζόμενες την ανάγκη παροχής απομακρυσμένων υπηρεσιών υγείας ενόψει των συνθηκών, που έχει δημιουργήσει η εξάπλωση και διασπορά του κορωναίου COVID-19 (εφεξής COVID-19) μεταξύ άλλων και στη χώρα μας, αλλά και τις σχετικές εκδοθείσες δεσμευτικές οδηγίες και πράξεις νομοθετικού περιεχομένου, δημιουργούν ως από κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας την εν λόγω πλατφόρμα ως ένα εργαλείο απομακρυσμένης αξιολόγησης και ελέγχου συμπτωμάτων του COVID-19 και αντίστοιχης προτεινόμενης καθοδήγησης και φροντίδας ασθενών με την πάθηση αυτή.

Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας (Π.Ο.Υ.) ορίζει την ηλεκτρονική υγεία ως: "... αποδοτική και ασφαλή χρήση των τεχνολογιών πληροφορίας και επικοινωνιών για την υποστήριξη της υγείας αλλά και πεδίων που σχετίζονται με την υγεία, συμπεριλαμβανομένης της υγειονομικής περίθαλψης, της παρακολούθησης και της αγωγής υγείας, της γνώσης και της έρευνας". Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ορίζει την ηλεκτρονική υγεία ως:"... η χρήση σύγχρονων τεχνολογιών πληροφορίας και επικοινωνιών για την κάλυψη των αναγκών των πολιτών, των ασθενών, των επαγγελματιών του τομέα της υγείας, των παρόχων υγειονομικής περίθαλψης, καθώς και των υπευθύνων χάραξης πολιτικής".

Προς εξυπηρέτηση των ασθενών, οι Κλινικές του HHG δημιουργούν την εν λόγω πλατφόρμα, η οποία θα παρέχει απομακρυσμένες (εξ αποστάσεως) συμβουλευτικές ιατρικές υπηρεσίες και υπηρεσίες υγείας για ενημέρωση και εκτίμηση βάσει συμπτωμάτων του COVID-19 μέσω φορητών συσκευών και θα λειτουργεί ως ένα εργαλείο παρακολούθησης ασθενών. Πρόκειται για μία υπηρεσία παροχής υπηρεσιών υγείας μέσω φορητών συσκευών που χρησιμοποιεί την τεχνολογία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων με επαγγελματίες υγείας των Κλινικών του HHG, οι οποίοι θα παρέχουν ανάλογες συστάσεις στους ασθενείς, όπως θα περιγραφεί κατωτέρω.

Προς εξυπηρέτηση των ασθενών, οι Κλινικές του HHG δημιουργούν την εν λόγω πλατφόρμα, η οποία θα παρέχει απομακρυσμένες (εξ αποστάσεως) συμβουλευτικές ιατρικές υπηρεσίες και υπηρεσίες υγείας για ενημέρωση και εκτίμηση βάσει συμπτωμάτων του COVID-19 μέσω φορητών συσκευών και θα λειτουργεί ως ένα εργαλείο παρακολούθησης ασθενών. Πρόκειται για μία υπηρεσία παροχής υπηρεσιών υγείας μέσω φορητών συσκευών που χρησιμοποιεί την τεχνολογία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων με επαγγελματίες υγείας των Κλινικών του HHG, οι οποίοι θα παρέχουν ανάλογες συστάσεις στους ασθενείς, όπως θα περιγραφεί κατωτέρω.

Συγκεκριμένα, μέσω της εν λόγω πλατφόρμας, μετά την εισαγωγή και εγγραφή του κάθε χρήστη αυτής (θα δημιουργεί όνομα χρήστη και κωδικό για την είσοδο στην εφαρμογή) θα μπορεί μέσω ειδικά διαμορφωμένου από επιστήμονες υγείας ερωτηματολογίου να γίνει από τους ιατρούς αξιολόγηση των αναφερόμενων συμπτωμάτων του εκάστοτε χρήστη και κατηγοριοποίησή του ως εν δυνάμει φορέα του COVID-19 σε χαμηλού, μεσαίου και υψηλού κινδύνου και συνακόλουθη απομακρυσμένη παροχή αντίστοιχων οδηγιών και συστάσεων από τους ιατρούς των Κλινικών. Είναι σαφές ότι για τους υψηλού κινδύνου, θα συνίσταται η άμεση παραπομπή σε Νοσοκομείο αναφοράς, όπως έχει προβλεφθεί από τις Αρμόδιες Δημόσιες Αρχές. Σε περίπτωση που απαιτείται κλινική αξιολόγηση των συμπτωμάτων, θα μπορεί ο ιατρός να συστήνει την επιτόπια επίσκεψη ιατρικής ομάδας του HHG στο σπίτι του ασθενούς για πραγματοποίηση απαιτούμενων ιατρικών ενεργειών και εξετάσεων ή και την παραπομπή του ασθενούς σε Κλινική του HHG για πραγματοποίηση ειδικότερων ιατρικών εξετάσεων.

Επισημαίνεται ότι η υπηρεσία προορίζεται για απομακρυσμένη αναζήτηση συμβουλών από επαγγελματία υγείας και απομακρυσμένη αξιολόγηση της ανάγκης για φροντίδα σε ασθενείς με COVID-19 ή για διαπίστωση αυτού. Κατά τη διάρκεια της Υπηρεσίας, οι επαγγελματίες υγείας αξιολογούν τις ανάγκες σας για θεραπεία και χωρίς να πραγματοποιούν κλινική εξέταση, αποφασίζουν σύμφωνα με τις επιστημονικές γνώσεις και την επιστημονική τους κατάρτιση, τα διδάγματα της κοινής πείρας και την εμπειρία τους, καθώς και τις εκδοθείσες οδηγίες και συστάσεις για τον COVID-19 από όλους τους αρμόδιους φορείς για το αν μπορούν να σας παρέχουν οδηγίες για θεραπεία ή προτεινόμενο πλάνο φροντίδας. Μάλιστα, προς διευκόλυνση του χρήστη/ασθενούς, εφόσον το αιτείται και συγκατατίθεται εγγράφως προς τούτο, θα μπορεί να αποστέλλεται ηλεκτρονικά (δικαίωμα φορητότητας του χρήστη/ασθενή) το εκάστοτε ιατρικό αποτέλεσμα από την αντίστοιχη Κλινική του HHG στην πλατφόρμα και έτσι να επιτυγχάνεται συνολική παρακολούθηση του χρήστη-ασθενούς από τον ιατρό που τον παρέπεμψε. Η επίσκεψη στην πλατφόρμα δεν αντικαθιστά την κλινική εξέταση ή φαρμακευτική περίθαλψη που τυχόν απαιτείται λόγω της κατάστασης του χρήστη.

Στους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις, χρησιμοποιείται ο όρος «Υπηρεσία» για την περιγραφή μέσω της πλατφόρμας της συνομιλίας άμεσων μηνυμάτων, παροχής συστάσεων, συμπλήρωσης ερωτηματολογίων και καταχώρηση αποτελεσμάτων εξετάσεων. Οι συμβουλές παρέχονται πάντα από αδειοδοτημένους επαγγελματίες υγείας των Κλινικών του HHG. Όλοι οι Επαγγελματίες υγείας των Κλινικών του HHG έχουν προφίλ στην Υπηρεσία για να γνωρίζετε εκ των προτέρων με ποιον συζητάτε. Επίσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της πλατφόρμας για τυχόν περαιτέρω πληροφορίες που αφορούν στους Επαγγελματίες υγείας. Διευκρινίζεται ότι η Υπηρεσία δεν προορίζεται για χρήσε σε επείγοντα ιατρικά περιστατικά ή σε έκτακτη ανάγκη ή σε περίπτωση χρόνιων νοσημάτων. Αν έχετε αμφιβολίες για το εαν πρόκεται για επείγον ιατρικό περιστατικό ή επείγον περιστατικό ψυχικής υγείας, καλέστε αμέσως για να δηλώσετε την τοποθεσία σας. Στην Ελλάδα ο αριθμός έκτακτης ανάγκης είναι 112.

Αυτοί οι Γενικοί Όροι Χρήσης (οι «Όροι») συνιστούν τους νομικά δεσμευτικούς όρους που ισχύουν για τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς. Να έχετε υπόψη ότι οι Όροι αποτελούν τη συμφωνία μεταξύ υμών («υμών» ή «ο χρήστης») και έκαστου εκ των Κλινικών του HHG, η οποία διέπει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας κατά τη χρήση της Υπηρεσίας. Είναι σημαντικό να διαβάσετε και να κατανοήσετε αυτούς τους Όρους. Με την εγγραφή σας στην Υπηρεσία, πατώντας το κουμπί «Αποδοχή» ή άλλο σχετικό, με την εγκατάσταση ή τη σύνδεσή σας στην Υπηρεσία ή με οποιαδήποτε χρήση της Υπηρεσίας, αναγνωρίζετε και επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει αυτούς τους Όρους και προϋποθέσεις χρήσης αυτής.

Δια του παρόντος, σας ενημερώνουμε ότι η πλατφόρμα για να λειτουργεί και να εξυπηρετεί το σκοπό της, υποχρεούται να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα ως και ευαίσθητα δεδομένα υγείας, που σας αφορούν και παρέχετε συγκατάθεση για την επεξεργασία τους, όπου απαιτείται. Σύνοψη της Πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων μας μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.hygeia.gr/en/personal-data-protection-policy/

Δηλώνετε και εγγυάστε ότι έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα να αποδέχεστε και να τηρείτε αυτούς τους Όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας εφαρμογής, ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει πλήρως τους Όρους και ότι δεν έχετε μειωμένη ικανότητα κατανόησης τέτοιων ζητημάτων, καθώς και ότι δεν έχετε τεθεί σε δικαστική συμπαράσταση. Αποδέχεστε και δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και τη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων μας.

Η χρήση της Υπηρεσίας προϋποθέται κατανόηση και αποδοχή των Όρων. Με τη μεταφόρτωση της Εφαρμογής και την πρόσβαση και πλοήγηση στην πλατφόρμα ή/και την εγγραφή σας ή/και τη χρήση της Υπηρεσίας, βεβαιώνετε την ανάγνωση, κατανόηση και ανεπιφύλακτη αποδοχή εκ μέρους σας και συμμόρφωση με τους παρόντες Γενικούς Όρους (συμπεριλαμβανομένης της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων).

Μην χρησιμοποιείτε, εγκαθιστάτε ή ανοίγετε την Υπηρεσία και μην εγγράφεστε ως χρήστης της Υπηρεσίας αν δεν αποδέχεστε ή κατανοείτε αυτούς τους Όρους. Ενδέχεται να τροποποιήσουμε ή να αλλάξουμε μονομερώς τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα σας ζητηθεί να αποδεχτείτε τους ενημερωμένους/επικαιροποιημένους όρους. Σε περίπτωση μη αποδοχής των ανανεωμένων όρων, η χρήση της υπηρεσίας διακόπτεται. Διευκρινίζεται ότι τυχόν αλλαγή των παρόντων Όρων Χρήσης, δεν καταλαμβάνει περιστατικά ή άλλες συναλλαγές και χρήσεις της Πλατφόρμας και της Υπηρεσίας τις οποίες έχετε ήδη διενεργήσει πριν την έναρξη ισχύος των Αλλαγών σύμφωνα με τα ανωτέρω και η Εταιρεία μας έχει αποδεχτεί.

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία ή ερώτηση σχετικά με αυτούς τους Όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που θα βρείτε στο τέλος των Όρων.

Εγγραφή

Για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία απαιτείται αποδοχή των όρων χρήσης και εγγραφή, ενημέρωση για την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων και συνεχής συμμόρφωση με τους Όρους.

Για να εγγραφείτε, πρέπει για σκοπούς ταυτοποίησης να συμπληρώσετε το όνομα, το επώνυμο, το πατρώνυμο, φύλο, το μοναδικό αριθμό ΑΜΚΑ, τον αριθμό αστυνομικού δελτίου ταυτότητας σας ή διαβατηρίου σας, τον αριθμό κινητού τηλεφώνου και το email σας. Επιπλέον, θα σας ζητηθεί να ανεβάσετε εικόνα της αστυνομικής σας ταυτότητας ή του διαβατηρίου σας. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να εγγραφείτε και να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία. Αυτή η υπηρεσία προορίζεται μόνο για προσωπική χρήση. Δηλώνετε και εγγυάστε ότι θα χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία σύμφωνα με τους παρόντες όρους και σε συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η Πλατφόρμα αποστέλλει στον αιτούντα Χρήστη στο email που δηλώθηκε στην αρχή της διαδικασίας εγγραφής, ένα μήνυμα με το οποίο του ζητείται να επιβεβαιώσει την εγγραφή του στην Υπηρεσία. Εφόσον ο Χρήστης προβεί στην ενέργεια επιβεβαίωσης, θα λάβει ένα κωδικό επιβεβαίωσης τον οποίο και πρέπει να εισάγει στην Πλατφόρμα προκειμένου να ολοκληρωθεί η εγγραφή του και να ενεργοποιηθεί ο Λογαριασμός του στην
Υπηρεσία.

Αναλαμβάνετε πλήρως την ευθύνη να παρέχετε αληθείς, ακριβείς και σαφείς πληροφορίες σε σχέση με τη χρήση της Υπηρεσίας. Αν οι πληροφορίες που μας παρέχετε καταστούν αργότερα εσφαλμένες ή παραπλανητικές, πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως για τυχόν τέτοιες αλλαγές, καθότι η πλατφόρμα βασίζεται αποκλειστικά και μόνο στις δηλώσεις αναφορικά με τα δεδομένα και τις πληροφορίες που χορηγείτε.

Η εγγραφή του χρήστη είναι δωρεάν, προσωπική, αμεταβίβαστη και ανεκχώρητη.

Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την εγγραφή για οποιονδήποτε λόγο.

Χρέωση Υπηρεσίας

Η χρήση της απομακρυσμένης ηλεκτρονικής Υπηρεσίας της πλατφόρμας για τους χρήστες είναι χωρίς καμία χρέωση μέχρι τις δεκαπέντε Μαίου 2020 (15-05-2020). Για όλες ανεξαιρέτως τις περιπτώσεις που απαιτηθεί κατ’ οίκον αξιολόγηση από ιατρική ομάδα ή οιαδήποτε ιατρική εξέταση είτε κατ’ οίκον είτε σε Κλινική του Ομίλου, επιβαρύνεται ο χρήστης/ασθενής και θα ισχύει ο τιμοκατάλογος ιδιωτών της κάθε Κλινικής, στην οποία μπορείτε κάθε φορά να ανατρέχετε και δια του παρόντος αποδέχεστε. Η τιμολόγηση ενδέχεται να αλλάζει περιστασιακά και για όποια αλλαγή, υπάρχει άμεση επικαιροποίηση.

Κατόπιν της ανωτέρω προαναφερόμενης ημερομηνίας, θα υπάρξει σχετική επικαιροποίηση και ενημέρωση του παρόντος όρου για την τιμολόγηση της Υπηρεσίας.

Πληροφορίες ασθενούς και εμπιστευτικότητα - Προσωπικά Δεδομένα και Ασφάλεια

Σε αυτήν την πλατφόρμα του HHG, η Υπηρεσία, δημιουργεί ένα σύνολο αρχείου ανά ασθενή που περιλαμβάνει το σύνολο των ανωτέρω υπό §ΕΓΓΡΑΦΗ προσωπικών δεδομένων του χρήστη, απαντήσεις στα ερωτηματολόγια των ιατρών σχετικά με τον COVID-19, οιοδήποτε δεδομένο υποβάλει με τη θέλησή του ο εκάστοτε χρήστης στην πλατφόρμα είτε προσωπικό, είτε δεδομένο υγείας και οιοδήποτε αποτέλεσμα ιατρικής εξέτασης τυχόν ζητήσει ο χρήστης/ασθενής να προστεθεί στην πλατφόρμα από την κάθε Κλινική του HHG με την ιδιότητά του ως υπεύθυνου επεξεργασίας για τη διευκόλυνση της αμεσότερης και αποτελεσματικότερης εξυπηρέτησης του περιστατικού του. Το σύνολο των ανωτέρω πληροφοριών και όποιων άλλων προκύψουν με τη συγκατάθεση του ασθενούς και ταυτοποιούν τον εκάστοτε χρήστη/ ασθενή ισοδυναμούν με το αρχείο του, το οποίο δημιουργείται, αποθηκεύεται, γνωστοποιείται και τηρείται εμπιστευτικά, διεπόμενο από το ιατρικό απόρρητο, σύμφωνα με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο.

Στο εν λόγω αρχείο, έχουν πρόσβαση για την παροχή των κατάλληλων υπηρεσιών υγείας το εξουσιοδοτημένο προσωπικό και οι συνεργάτες των Κλινικών του HHG, στους οποίους έχει ανατεθεί η υποστήριξη των εν λόγω υπηρεσιών στην πλατφόρμα.

Πηγή των δεδομένων του κάθε χρήστη είναι είτε ο ίδιος ο χρήστης ως υποκείμενο των δεδομένων του, είτε η κάθε Κλινική του HHG, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων που υποχρεούται να τηρεί, το οποίο με τη συγκατάθεση του χρήστη/ασθενή δύναται να αποστείλει την οιαδήποτε σχετιζόμενη με την παρούσα στο παρόν περιγραφόμενη υπηρεσία πληροφορία.

Η ανωτέρω διατήρηση του αρχείου από την πλατφόρμα λαμβάνει χώρα ηλεκτρονικά, καθότι τα εν λόγω δεδομένα αποθηκεύονται σε ένα κεντρικό μητρώο μέσω τεχνολογίας cloud (σύννεφο/υπολογιστικό νέφος), ήτοι μέσω διαδικτυακής κεντρικής διάθεσης υπολογιστικών πόρων με υψηλή ευελιξία και υψηλή αυτοματοποίηση. Στο υπολογιστικό νέφος η αποθήκευση, η επεξεργασία και η χρήση δεδομένων, λογισμικού και υπηρεσιών γίνεται διαδικτυακά και εν προκειμένω εφαρμόζονται όλα τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά κατάλληλα καθώς και υλικά μέτρα για την παροχή μέγιστου επιπέδου ασφάλειας και εμπιστευτικότητας των Δεδομένων μας. Τα εν λόγω αρχεία διέπονται από εμπιστευτικότητα και απόρρητο, σύμφωνα με τις διατάξεις της οικείας νομοθεσίας.

Σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων που τηρεί η πλατφόρμα είναι η απομακρυσμένη παροχή υπηρεσιών υγείας προς τον χρήστη/ασθενή, διαγνωσμένο ή μη με COVID-19 με την απαιτούμενη ιατρική σύσταση, παροχή ιατρικής οδηγίας και προτεινόμενου πλάνου, σύσταση για τυχόν εξέταση θεραπείας και σχετική παρακολούθηση, η διαφύλαξη του ζωτικού συμφέροντος της ζωής και της ακεραιότητάς του, η ικανοποίηση του δημοσίου συμφέροντος, η εφαρμογή του σχετικού νομικού πλαισίου από την πλατφόρμα του HHG για την εκτέλεση της σχετικής σύμβασης παροχής υπηρεσιών υγείας, σύμφωνα με τα έννομα συμφέροντα και υποχρεώσεις του.

Για τους ανωτέρω σκοπούς, τα δεδομένα του χρήστη στην πλατφόρμα δύνανται να διαβιβάζονται σε συνεργάτες/εκτελούντες την επεξεργασία για την παροχή των εν λόγω υπηρεσιών, ενώ σε περίπτωση διαγνωσμένου με COVID-19 ασθενούς υποχρεωτικά βάσει οικείας νομοθεσίας γνωστοποιούνται στις αρμόδιες Αρχές. Επιπλέον, μέσω της πλατφόρμας δύναται να γίνονται αντικείμενο επεξεργασίας και να διαβιβάζει τα δεδομένα, που έχει δηλώσει ο χρήστης για τυχόν συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση ή την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον στις αρμόδιες αστυνομικές, δικαστικές, διοικητικές, φορολογικές Αρχές, εντός και εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, κατόπιν έγκυρου αιτήματος αυτών.

Οποιαδήποτε καθ’ υπόδειξη του ιατρού της πλατφόρμας, πραγματοποιηθείσα εξέταση και οιοδήποτε παραχθέν από την κάθε Κλινική του HHG ιατρικό αποτέλεσμα κοκ τηρείται σύμφωνα με τις διατάξεις της οικείας νομοθεσίας αυτοτελώς στο τηρούμενο ιατρικό αρχείο που κάθε Κλινικής αυτοτελώς ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας υποχρεούται να τηρεί. Εφόσον χορηγείται ειδική, ρητή και σαφής εξουσιοδότηση και συγκατάθεση από το χρήστη της Υπηρεσίας για αποστολή ιατρικού αποτελέσματος στην πλατφόρμα από την Κλινική του HHG ή/και από τον ίδιο, αυτό θα συσχετίζεται με τα τηρούμενα στοιχεία στην πλατφόρμα και θα περιλαμβάνεται στα τηρούμενα στην πλατφόρμα δεδομένα του χρήστη που θα αποσκοπούν στην συνολική αντιμετώπιση του εκάστοτε ιατρικού περιστατικού.

Είστε ενήμεροι και συναινείτε ότι οι επαγγελματίες, που εμπλέκονται στη φροντίδα σας θα έχουν πλήρη πρόσβαση στις πληροφορίες, που διατηρούνται στην πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δικών σας δημοσιεύσεων. Σε περίπτωση μεταγενέστερης επίσκεψης, μόνο με τη συγκατάθεσή σας θα μπορεί ο ιατρός να έχει πρόσβαση σε προηγούμενες επισκέψεις σας.

Τυχόν γνωστοποίηση σε τρίτους, μπορεί να λάβει χώρα βάσει ρητής διάταξης νόμου ή κατόπιν δικής σας γραπτής άδειας και συγκατάθεσης. Έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε τις πληροφορίες που αποθηκεύσατε στο μητρώο μας ανά πάσα στιγμή μέσω της εφαρμογής ή με γραπτό αίτημα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο email Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. Ομοίως, έχετε δικαίωμα να αιτηθείτε τη διόρθωση τυχόν εσφαλμένων πληροφοριών στο μητρώο μας ή να ανακαλέσετε ή να περιορίσετε τη συγκατάθεσή σας.

Αναφέρεται ότι σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, τα εν λόγω αρχεία της πλατφόρμας διατηρούνται για χρονικό διάστημα δέκα ετών από την τελευταία επίσκεψη του ασθενούς στην πλατφόρμα.

Ο χρήστης της εφαρμογής, ήτοι το υποκείμενο των δεδομένων έχει ούτως ή αλλως πρόσβαση στο σύνολο των δεδομένων του μέσω της φορητής του συσκευής, αλλά μπορεί να ασκήσει ηλεκτρονικά το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα, διόρθωσης, συμπλήρωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης ως προς αυτά, καθώς και φορητότητας των δεδομένων και ανάκλησης της όποιας παρεχόμενης συγκατάθεσης παρασχεθεί στα πλαίσια αυτής της εφαρμογής οποτεδήποτε (χωρίς αναδρομική ισχύ) μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: Φλέμινγκ 14, 15123 Μαρούσι, Ελλάδα. Τα στοιχεία επικοινωνίας του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων του HHG είναι: Δημήτρης Κολιός, +30 210 686 7679. Σε περίπτωση που δεν μπορεί να επιλυθεί κάποιο ζήτημα, ο χρήστης το υποκείμενο δεδομένων διατηρεί το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Λ. Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα, Ελλάδα, Τηλ.: +30 2106475600, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.).

Τυχόν απαιτούμενη συγκατάθεση πρέπει να παρέχεται ελεύθερα, να είναι συγκεκριμένη, εμπεριστατωμένη και σαφής ένδειξη της επιθυμίας του υποκειμένου δεδομένων με την οποία, μέσω δήλωσης ή με σαφή καταφατική πράξη, να δηλώνει τη συναίνεση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που το αφορούν, όπου αυτή απαιτείται. Για να ανακαλέσει ο ασθενής-χρήστης αυτής της εφαρμογής τη συγκατάθεσή του μπορεί να ενημερώσει μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: Φλέμινγκ 14, 15123 Μαρούσι, Ελλάδα.

Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Σας προσκαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτή την Πολιτική περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, η οποία περιγράφει το πλαίσιο βάσει του οποίου υποχρεούμαστε να συλλέγουμε, διατηρούμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα των χρηστών/ασθενών μας και εξηγεί τα δικαιώματά σας και τις υποχρεώσεις μας στο πλαίσιο αυτής της επεξεργασίας.

Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να αλλάζουμε, να τροποποιούμε, να προσθέτουμε, να καταργούμε ή να ενημερώνουμε από καιρό σε καιρό αυτήν την Πολιτική περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων δημοσιεύοντας επικαιροποιημένη εκδοχή της σε αυτόν τον ιστότοπο.

Η δέουσα προστασία του ιδιωτικού απορρήτου και των προσωπικών δεδομένων σας και των δεδομένων υγείας σας είναι πολύ σημαντική για εμάς. Η πλατφόρμα μπορεί και υποχρεούται να αποθηκεύει και να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα και τα δεδομένα υγείας των χρηστών της εφαρμογής-ασθενών της. Οι πληροφορίες αυτές είναι εμπιστευτικές και προστατεύονται βάσει του Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας (Νόμος 3418/2005), του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα 679/2016 και του εφαρμοστικού εθνικού νόμου 4624/2019 και η επεξεργασία και χρήση τους γίνεται μόνο σύμφωνα με αυτούς τους Όρους και την υφιστέμενη ισχύουσα νομοθεσία.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Αυτοί οι Όροι σας παρέχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μόνο για όσο διαρκούν αυτοί οι Όροι. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και άλλα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένων όλων των πνευματικών δικαιωμάτων, των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας και των εμπορικών απορρήτων της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένης της Εφαρμογής και του δικτυακού τόπου, παραμένουν στις Εταιρείες του HHG, που νόμιμα κατέχουν και διαχειρίζονται την εν λόγω πλατφόρμα.

Όλο το περιεχόμενο στην Πλατφόρμα, όπως κείμενα, γραφικά, λογότυπα, εικονίδια, εικόνες, ηχητικά κλιπ, και το λογισμικό, είναι ιδιοκτησία των εταιρειών του HHG. Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που ενυπάρχουν στην κατάρτιση (δηλαδή στην παρουσίαση, επιλογή, συλλογή, διάταξη και συγκέντρωση) όλου του περιεχομένου της Πλατφόρμας, είναι αποκλειστική ιδιοκτησία των εταιρειών του HHG. Οποιαδήποτε χρήση του περιεχομένου ή/και του λογισμικού, που δεν είναι σε συνάρτηση με τους παρόντες Γενικούς Όρους, καθώς και η αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή, μετάδοση, επανέκδοση, παρουσίαση ή εκτέλεση του περιεχομένου του δικτυακού τόπου ή εκχώρηση, ολική ή μερική απαγορεύεται, εκτός εάν ρητά αναφέρεται ότι επιτρέπεται.

Ωστόσο, ο Χρήστης έχει δικαίωμα να αποθηκεύει μεμονωμένες πληροφορίες αποκλειστικά για τον εαυτό του σύμφωνα με το σκοπό της Υπηρεσίας και αυτών των Όρων.

Απαγορευμένες πράξεις

Η παρακάτω λίστα περιέχει όλως ενδεικτικώς και όχι περιοριστικώς παραδείγματα δραστηριοτήτων που απαγορεύονται από την πλατφόρμα:

  • Πλαστοπροσωπία·
  • Αθέμιτη ή παράνομη χρήση της Υπηρεσίας·
  • Η μετάδοση τυχόν πληροφοριών, υλικού, περιεχομένου ή πληροφοριών που είναι προσβλητικές, υποτιμητικές, άσεμνες, πλαστές, άκυρες, πα ραβατικές ή με άλλον τρόπο παράνομες·
  • Μετάδοση ή δημοσίευση ιών, κακόβουλου λογισμικού ή άλλου κακόβουλου κώδικα στην Υπηρεσία·
  • Τροποποίηση ή με άλλον τρόπο παραποίηση της Υπηρεσίας·
  • Παρεμπόδιση ή απενεργοποίηση της Υπηρεσίας.

Για να διασφαλίζουμε το απαραβίαστο και την ασφάλεια της Υπηρεσίας, διατηρούμε το δικαίωμα, οποτεδήποτε, χωρίς αιτία και χωρίς προειδοποίηση, να αποκλείουμε την πρόσβαση στην Υπηρεσία. Κάθε χρήστης είναι υπεύθυνος για όλες τις έμμεσες και επακόλουθες ζημιές, συμπεριλαμβανομένων των ζημιών τρίτων, που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση της Υπηρεσίας κατά παράβαση της νομοθεσίας, αυτών των Όρων ή άλλων ορθών πρακτικών.

Ευθύνη για τα δεδομένα που έχουν δηλωθεί

Δια του παρόντος δηλώνετε και συναινείτε ότι δεν θα μας παράσχετε ψευδή προσωπικά δεδομένα και δεδομένα υγείας και δεν θα δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη για κανέναν άλλον εκτός από τον εαυτό σας. Έχετε την πλήρη ευθύνη για την ακρίβεια και αλήθεια των δεδομένων που μας δηλώνετε μονομερώς με την εγγραφή σας στην παρούσα εφαρμογή. Κατανοείτε και συναινείτε ότι οι υπηρεσίες δικτύου και κινητής τηλεφωνίας δεν είναι απολύτως ασφαλείς. Είστε υπεύθυνοι για την κατάλληλη ασφάλεια των συσκευών, των συστημάτων, των αναγνωριστικών και των εργασιών. Βεβαιωθείτε ότι προστατεύετε δεόντως τα στοιχεία ταυτότητάς σας που συνδέονται με την Υπηρεσία. Είστε υπεύθυνοι για κάθε χρήση της Υπηρεσίας από το λογαριασμό σας.

Περιορισμός ευθύνης

Η ευθύνη για τη χρήση της υπηρεσίας μέσω της συσκευής σας είναι δική σας. Κατανοείτε και συναινείτε ότι η Υπηρεσία παρέχεται σε εσάς με τη μορφή που περιγράφεται στους παρόντες όρους χρήσης.

Οι πληροφορίες και οι συμβουλές που σας παρέχονται από τους Επαγγελματίες υγείας μέσω της Υπηρεσίας θα χρησιμοποιούνται ως οδηγός και ως αρχική σύσταση για δράση σύμφωνα με τις οδηγίες και τις ισχύουσες επιστημονικές παραδοχές για τον COVID-19. Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη για την Υπηρεσία και η ευθύνη των επαγγελματιών υγείας είναι σύμφωνη και σε συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία. Οι Κλινικές του HHG δεν φέρουν οιαδήποτε ευθύνη για τυχόν άμεσες, θετικές ή αποθετικές ζημιές, ζημία ένεκα ηθικής βλάβης/ψυχικής οδύνης ή βλάβης της προσωπικότητας, ενδοσυμβατική ή αδικοπρακτική ευθύνη (όπως, ενδεικτικά, τραυματισμοί, σωματική βλάβη, παραποίηση, απώλεια δεδομένων, απώλεια χρήσης, κατάχρηση, απώλεια εσόδων) που προκύπτουν από τη χρήση σας ή την αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας, του περιεχομένου της Υπηρεσίας ή άλλου περιεχομένου ή/και πληροφοριών που λαμβάνετε μέσω της Υπηρεσίας..

Αναγνωρίζετε και συναινείτε ότι η πλατφόρμα και οι επαγγελματίες υγείας δεν ευθύνονται για όποιες τυχόν αποφάσεις λαμβάνετε βάσει της χρήσης της Υπηρεσίας, όπως η επιλογή σας να ζητήσετε ή όχι υγειονομική περίθαλψη ή να λάβετε ή όχι ένα συγκεκριμένο προτεινόμενο φάρμακο ή να πραγματοποιήσετε ή όχι μία ενδεδειγμένη εξέταση βάσει των πληροφοριών που λαμβάνετε μέσω της Υπηρεσίας. Συμφωνείτε ότι θα επικοινωνήσετε αμέσως με ιατρό της πλατφόρμας αν αλλάξει η κατάστασή σας ή επιδεινωθούν τα συμπτώματά σας. Παραμένει πάντα δική σας απόφαση αν θα ζητήσετε περαιτέρω κλινική αξιολόγηση, ήτοι δια ζώσης σωματική εξέταση, θεραπεία ή ιατρική εξέταση. Είναι δική σας αποκλειστική ευθύνη η χρήση ή η μη χρήση της Υπηρεσίας.

Οι επαγγελματίες υγείας και οι Κλινικές του HHG ενεργούν ως ξεχωριστά μέρη στη σύμβαση με τον χρήστη/ασθενή είναι άμεσα υπεύθυνοι για τις υπηρεσίες τους.

Τελικές διατάξεις

Οι παρόντες Γενικοί Όροι αποτελούν τους τελικούς και μοναδικούς όρους σε ισχύ αναφορικά με την παροχή της Υπηρεσίας εκ μέρους των Κλινικών του HHG στον Χρήστη και καταργούν τυχόν προϊσχύσαντες όρους και συμφωνίες έγγραφους ή προφορικούς μεταξύ εκάστης Κλινικής του HHG και του Χρήστη αναφορικά με τη χρήση της Υπηρεσίας.

Σε περίπτωση που οιοσδήποτε όρος του παρόντος κηρυχθεί ή ορισθεί με δικαστική απόφαση άκυρο, η ακυρότητα αυτή δεν θα επηρεάσει το κύρος του υπολειπόμενου τμήματος του παρόντος.

Ισχύουσα νομοθεσία και επίλυση διαφορών

Οι όροι αυτοί διέπονται από την ελληνική νομοθεσία και αρμόδια δικαστήρια για την όποια ανακύπτουσα διαφορά είναι τα δικαστήρια της πόλης των Αθηνών.

Επικοινωνία

Η υπηρεσία παρέχεται από όλες τις Κλινικές του HHG. Για απορίες αναφορικά με αυτούς τους Όρους ή την Υπηρεσία, στείλτε μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε πληροφορίες για την υγεία ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς δεν είναι ασφαλές.

Ισχύς και λήξη

Διατηρούμε το δικαίωμα για αλλαγή ή τερματισμό της Υπηρεσίας οποτεδήποτε, για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς ειδοποίηση, καθώς και για τη λήξη ή αναστολή της πρόσβασής σας στην Υπηρεσία ή/και το λογαριασμό σας. Μετά τη λήξη, όλες οι παράμετροι αυτών των Όρων οι οποίες εκ φύσεως προορίζονται να παραμείνουν σε ισχύ παρά τον τερματισμό της άδειας χρήσης παραμένουν σε ισχύ.

Σε κάθε περίπτωση, όλα τα δεδομένα υγείας σας που θα δημιουργηθούν από τη χρήση της παρούσας Υπηρεσίας, παραμένουν ηλεκτρονικά στην πλατφόρμα των Κλινικών του HHG, που δρουν ως από κοινού ανεξάρτητοι Υπεύθυνοι Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων και δεδομένων υγείας των χρηστών της εφαρμογής/ασθενών.